Ürün Değiştirme, Ürün iade veya Sipariş iptal koşulları

Siparişinizi 30 gün boyunca Ücretsiz Değiştirme, Koşulsuz İade veya İptal edebilirsiniz.

Ücretsiz Değiştirme

TutkuSepeti.com'dan sipariş verilmiş olan ürünler başka bir ürünle ücretsiz olarak değiştirilir.

Koşulsuz İptal ve İade

Herhangi bir sebep göstermeksizin siparişinizden vazgeçebilirsiniz. Siparişinizi iptal ettiğiniz gün içerisinde tarafımıza bildirerek iptal işlemini gerçekleştirebilirsiniz.

30 gün İade ve Değişim

Satın almış olduğunuz üründe problem varsa, yada bir sebep göstermeden değiştirmek isterseniz aşağıdaki hususlara dikkat edilmesi gerekmektedir.

Giyim ve aksesuar ürünleri için;

• Ambalajı ve çıkan tüm aparatlar (poşet, iğne, vs.) eksiksiz ve sağlam olmalıdır.
• Kullanılmamış, üzerinde leke vb. hasar olmamalıdır.
• Kargo teslim tarihinden itibaren otuz (30) günlük süre geçmemiş olmalıdır.

Diğer ürünler için;

• Ürün hiç açılmamış teslim alındığı şekilde olmalıdır.
• Kargo teslim tarihinden itibaren otuz (30) günlük süre geçmemiş olmalıdır.

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden vazgeçmesi halinde, iade edilen ürünün TutkuSepeti ulaştırıldığı andan itibaren on (10) gün içerisinde sipariş ve ürün bedelinin tamamı müşteriye iade edilir.