Müşteri Hizmetleri

 
  

Müşteri Hizmetleri

 

TutkuSepeti %100 Müşteri Memnuniyeti odaklı hizmet vermektedir

  • nokta Gizli Paket
  • nokta Kargo Bedava
  • nokta En ucuz Fiyat Garantisi
  • nokta Aynı gün Kargoya teslim
  • nokta Güvenli ödeme ve sipariş
  • nokta Gizli Alışveriş
  • nokta Adres vermeden Sipariş!
  • nokta Ürün iade Garantisi
  • nokta Havaleye %5 indirim
  • nokta Almanyadan ithal kaliteli ürünler

 

1. Gizli Paket

  • Bütün ürünlerimiz gizli paketlerde kargo firmasına verilir.
  • Kargo kutusu üzerinde resim yada logo kullanılmaz, kargo yetkilisi dahil, kimse ne aldığınızı bilmez.

2. Gizli Alışveriş

  • Şirketimiz HDG Ticaret olarak geçer ve faturalarda TutkuSepeti.com ibaresi bulunmaz.
  • Gizlilik ilkelerimizi daha detaylı buradan okuyabilirsiniz.

3. Kargo Bedava

  • 100 TL ve üzeri alışverişlerde Kargo bedava!

4. Adres Vermeden Sipariş!

Adres detaylarınızı vermek istemezseniz, size en yakın Aras Kargo şubesini belirtip, siparişinizi Aras Kargodan teslim alabilirsiniz:

  • Size en yakın Aras Kargo detaylarını yazıp sipariş verin.
  • Kargo yetkililerinin ulaşabileceği bir telefon numarası belirtin(cep telefonu olabilir
  • Kargo gelince Telefon ihbarı ile Kargonuzu Aras Kargo şubesinden alın!

5. En ucuz Fiyat Garantisi

  • Firmamız ithalatı kendi yaptığı için en uygun fiyatları size sunmaktadır.
  • Eğer aynı ürünü Türkiyede başka bir online şatış sitesinde veya mağazada daha ucuza bulursanız, size fiyat farkını öderiz.

6. Ürün iade Garantisi

  • TutkuSepeti.com dan aldığınız herhangi bir ürün hatalı çıkarsa bunu koşulsuz iade edebilirsiniz. Size yenisini gonderir veya paranızı iade ederiz.

7. Ürünler stokdadır ve Aynı gün Kargoya teslim olur

  • Sadece stokda bulunan ürünleri satarız. Eğer ürün stokda yoksa bunu size belirtir ve satmayız.
  • TutkuSepeti.com'da satışı yapılan tüm ürünler, ödeme onayı verilen işgünü içerisinde kargoya teslim edilir.

8. Havaleye %5 indirim

  • Banka havalesi veya EFT havalesi ile yapılan ödemeler için siparişe %5 ekstra indirim uygulanır.

9. Güvenli ödeme ve sipariş seçenekleri:

  • Kapıda teslimatta ödeme
  • Havale ile %5 indirim
  • Telefonla sipariş
  • Kredi Kartı ödemelere peşin fiyatına 5 taksit

10. Almanyadan ithal en kaliteli ürünler

  • Bütün ürünlerimiz özenle seçilmiş kaliteli ürünlerdir. Almanyadan ve Hollandadan ithaldir.
  • Sağlıklı ve Doğal ürün garantisi: Kozmetik ürünleri test edilmiş ve Avrupa sağlık standartlarına uygun bulunmuş ürünlerdir. Doğal malzemelerden üretilen kozmetik ürünler alerji yapmaz veya herhangi bir şekilde sağlığa zararlı değildir.
  • Güvenilir ürünler: Ürünlerimiz CE Avrupa Birliği Sağlık standartlarına uyumludur. Sahte veya ucuz malzemelerden yapılmış ürünler satmayız.

100% Müşteri Memnuniyeti

  • Sizler olmasanız biz varolamayız. Lütfen görüşlerinizi bize iletmeye devam edin.
  • Müşteri temsilcilerimiz sizi memnun etmek için sorularınıza ve isteklerinize en kısa zamanda cevap verir.

Ana sayfaAna sayfa

Sepetim

Ürün yok

Kargo 0,00 TL
Toplam 0,00 TL

Sepetim Ödeme Yap



Telefonla Sipariş
0212 574 5811
Hafta içi: 9:00-20:00
Hafta sonu: 9:00-18:00

Kredi Karti odeme


 Fırsatları takip edin!
facebook twitter